Главная
Доставка и оплата

Доставка и оплата



Доставка


    •  - Доставка заказов осуществляется по России (Центр, Северо-Запад, Юг, Северный Кавказ, Поволжье, Урал, Сибирь, Дальний Восток), а также в Республику Беларусь и Казахстан.


    • В августе мы убрали порог 6 000 рублей для бесплатной доставки. Теперь доставка заказов до пунктов выдачи СДЭК — БЕСПЛАТНО.


      - Условия оформления заказа остаются прежними: минимальная сумма заказа на сайте — 600 рублей.


    • - Бесплатная доставка не распространяется на заказы в Казахстан и курьерскую доставку.


Доступные способы доставки:

-до пункта выдачи СДЭК;

-Почтой России;

-курьером СДЭК или Почты России.


Заказ передается в службу доставки уже на 2-3 рабочий день после оформления. Дальше — только время в пути до вашего города.


После передачи заказа в службу доставки трек-номер для отслеживания будет отправлен на электронную почту или номер телефона, указанные при оформлении заказа.


Если вы не получили трек-номер, пожалуйста, свяжитесь с нами для уточнения информации.


Стоимость доставки Почтой России и курьерской доставки рассчитывается отдельно. Цены на продукцию указаны без учёта платной доставки.


Оплата заказа производится в порядке полной предоплаты.


 


Оплата


Оплата картой на сайте.


Для выбора оплаты товара с помощью карты на соответствующей странице сайта необходимо нажать кнопку «Оплата картой».


Оплатить товары можно с помощью:

 - банковской карты МИР

 - СБП (Системы Быстрых Платежей)

Оплата осуществляется при помощи одного из ведущих сервисов оплаты ― Робокасса, который поддерживает различные способы оплаты.


Описание процесса передачи данных

Процесс передачи данных банковской карты.

Для осуществления платежа, программа предложит вам сообщить данные вашей банковской карты. Передача данных происходит со строгим соблюдением всех мер безопасности. Сведения передаются в зашифрованном виде и сохраняются только на сервере платёжной системы.


Процесс оплаты

В случае выбора оплаты при помощи банковской карты, платёж производится после оформления заказа.

После того как вы оформили заказ, нажмите кнопку "Оплата картой". Система переведёт вас на авторизационный сервер, где нужно ввести данные карты и инициировать ее авторизацию. После чего нажмите кнопку "Вернуться в магазин".

Затем система уведомит вас о результатах авторизации. При подтверждении авторизации ваш заказ будет автоматически выполнен в соответствии с заданными вами условиями.


При аннулировании заказа

Вы можете аннулировать оплаченный Вами заказ. При аннулировании заказа Вы можете вернуть всю сумму на карту предварительно написав письмо на e-mail order@vitauct.ru. Возврат производится на ту карту, с которой ранее производилась оплата.


Возврат товара

После получения заказа товар вернуть нельзя, товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит. Согласно Закону о защите прав потребителей БАДы относятся к пищевым продуктам, не подлежащих возврату или обмену.
В случае проблем в комплектации заказа, претензии предъявляются в течение 10 дней с момента получения заказа по телефону горячей линии или по почтовому ящику. (смотреть ниже)


Заказ на сайте

  1. 1. Выберите нужные товары, добавляя их в «Корзину».

  2. 2. В верхней части страницы нажмите «Перейти в корзину», нажав на соответствующий значок.

  3. 3. Укажите количество упаковок каждого товара.

  4. 4. Выберите способ доставки.

  5. 5. Перейдите к оформлению заказа, нажав «Оформление заказа».

  6. 6. Заполните все поля и нажмите «Подтвердить».

  7. 7. Номер заказа высылается на ваш e-mail, о состоянии отправления система будет информировать автоматически.


По вопросам, касающимся оформления заказа, обращайтесь  order@vitauct.ru  или по тел. 8-800-222-05-28 (бесплатный).